1. Avtaleparter og omfang
Article-4 er en norsk B2B SaaS-plattform som tilbyr sertifisert compliance-opplæring innenfor EU AI Act Artikkel 4, GDPR og NIS2. Avtalen gjelder fra den dato Kunden oppretter konto og aksepterer disse vilkårene, og varer i ett (1) år fra betalingsdato med automatisk fornyelse, med mindre den sies opp.
2. Abonnement og betaling
- Abonnementet faktureres årlig i norske kroner (NOK) ekskl. MVA.
- MVA på 25 % tilkommer i henhold til norsk merverdiavgiftslov.
- Ved kortbetaling belastes kortet automatisk ved fornyelse.
- Ved faktura er betalingsfristen 30 dager fra fakturadato.
- Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.
- Article-4 forbeholder seg retten til å justere priser med 30 dagers varsel.
3. Oppsigelse og angrefrist
- Forbrukere har 14 dagers angrerett fra avtaleinngåelsen i henhold til angrerettloven. Angreretten bortfaller dersom den digitale ytelsen er tatt i bruk.
- Næringsdrivende (B2B) har ikke lovbestemt angrerett, men kan si opp abonnementet innen 14 dager fra oppstart mot full refusjon dersom plattformen ikke er tatt i bruk.
- Oppsigelse av automatisk fornyelse må skje senest 30 dager før neste fornyelsesdato via kontoinnstillinger eller skriftlig til hei@article-4.com.
- Det gis ikke refusjon for gjenstående abonnementsperiode ved oppsigelse.
4. Brukerrettigheter og lisens
- Lisensen gir ikke-eksklusiv, ikke-overførbar tilgang til plattformen for det antall brukere som tilsvarer valgt abonnement.
- Innholdet på plattformen er beskyttet av opphavsrett og må ikke kopieres, distribueres eller selges videre.
- Sertifikater utstedt av plattformen er gyldige bevis på gjennomført opplæring og kan fremlegges ved tilsyn.
5. Personvern og databehandling
- Article-4 behandler personopplysninger i samsvar med GDPR og norsk personopplysningslov.
- Kunden er behandlingsansvarlig for sine ansattes opplæringsdata. Article-4 er databehandler og behandler data kun etter Kundens instruksjoner.
- Databehandleravtale kan inngås ved forespørsel til hei@article-4.com.
- Data lagres på servere i EU (Frankfurt) og overføres ikke til tredjeland uten gyldig overføringsgrunnlag.
6. Ansvarsbegrensning
Article-4 gir ingen garanti for at plattformen oppfyller alle regulatoriske krav i Kundens spesifikke situasjon. Plattformen er et hjelpemiddel for etterlevelse, ikke juridisk rådgivning. Article-4s samlede erstatningsansvar er begrenset til det beløp Kunden har betalt i abonnementsavgift de siste 12 måneder.
7. Tjenestenivå og tilgjengelighet
- Article-4 tilstreber 99,5 % oppetid, ekskl. planlagt vedlikehold.
- Planlagt vedlikehold varsles med minst 24 timers varsel.
- Support besvares på norsk og engelsk via hei@article-4.com innen 2 virkedager.
8. Verneting og lovvalg
Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er verneting Oslo tingrett.
9. Endringer i vilkårene
Article-4 kan endre disse vilkårene med 30 dagers skriftlig varsel til registrert e-postadresse. Fortsatt bruk etter varslingsperioden anses som aksept av de nye vilkårene.
10. Kontakt
Article-4 AS
E-post: hei@article-4.com
Web: article-4.com